Equalang
Anteckningar från Equalang

Bekräfta provleverans med utländsk köpare via översatt webbsamtal

Equalang

I korthet

Saknar du ett gemensamt språk med en kinesisk köpare? Se hur Equalang översatta samtal låter dig använda engelska direkt via webblänken.

Nyckelord: översatta samtal; utländska partners; flerspråkiga samtal; webbläsarsamtal; kommunikationsverktyg

När du ska stämma av detaljer kring provleveranser med en kinesisk köpare kan avsaknaden av ett gemensamt arbetsspråk förvandla en enkel bekräftelse till flera dagars mejlväxling eller tidskrävande kopierande och klistrande i översättningsverktyg.

När viktiga villkor behöver fastställas utan dröjsmål kan köparen bjuda in dig till ett översatt samtal i Equalang. Observera att svenskt tal för närvarande inte stöds för tvåvägs röstsamtal i tjänsten (svenska stöds som målspråk för textöversättning, men inte för taligenkänning eller tvåvägssamtal). För svenskspråkiga användare som är bekväma med att använda engelska i internationella affärsrelationer ger ett engelsk-kinesiskt webbsamtal en smidig lösning direkt i webbläsaren, helt utan installation av programvara.

Översatt samtal
Kommunicera smidigt mellan dator och mobil direkt i webbläsaren

Ta emot inbjudan

När köparen startar samtalet skapas en personlig inbjudningslänk. Eftersom köparen ställer in ditt samtalspråk på engelska i förväg, kan du få en färdig engelsk inbjudningstext eller ett inbjudningskort som bild. I vårt teams interna demonstration användes ett inbjudningskort med engelsk text.

Inbjudningskort
Inbjudningskort mottaget från köparen (denna demolänk har nu löpt ut)

Detta är inte ett traditionellt internationellt telefonsamtal. Du behöver varken registrera ett konto eller ladda ner någon app. När du öppnar länken eller skannar QR-koden i webbläsaren kontrollerar du språket (engelska), fyller i ditt namn och trycker på «Join the call».

Gå med i samtalet
Välj språk och ange namn för att ansluta till samtalet

Så snart köparen klickar på «Tillåt» («Allow») på sin skärm upprättas anslutningen. Samtalskrediterna bekostas helt av värden, vilket innebär att det är helt kostnadsfritt för dig som gäst.

Samtalet: Engelska och kinesiska direkt i webbläsaren

När anslutningen är klar talar du engelska, och systemet översätter dina ord till kinesiska för köparen. När köparen svarar på kinesiska visas den engelska översättningen direkt på din skärm. Den automatiska talsyntesen för översättningen är påslagen som standard och kan när som helst stängas av i gränssnittet.

I teamets interna tvåvägsdemonstration kom köparen (Lin) och leverantören (Alex) snabbt överens om provleveransen:

Sparad samtalslogg
Den sparade samtalsloggen visar den engelska översättningen av köparens kinesiska svar

Lin: Hello, I’d like to order two samples first to check the quality. Could you ship them by this Friday?

Alex: Hello, we can send them out this Thursday.

Alex: Standard shipping takes about 5 business days.

Alex: Is that OK?

Lin: Okay, then please ship them on Thursday using standard shipping. Thank you!

Via textningen och uppläsningen på skärmen bekräftade parterna två provbitar, leverans på torsdag och en beräknad leveranstid på cirka fem arbetsdagar med standardfrakt.

Avslutning: Exportera tvåspråkig utskrift

När allt är överenskommet kan vilken part som helst avsluta samtalet. Om värden lägger på meddelar skärmen omedelbart att samtalet är avslutat.

Systemet sammanställer hela dialogen. Genom att klicka på «Export bilingual transcript» kan du ladda ner en textfil med både ursprungliga yttranden och översättningar, vilket ger en praktisk minnesanteckning inför leveransförberedelserna.

Källor / Sources