Equalang
Notities van Equalang

Monsterverzending met buitenlandse kopers afstemmen via vertaalde oproep

Equalang

Kort samengevat

Geen gedeelde taal om monsterverzending af te stemmen met een koper? Ontdek hoe Equalang vertaalde oproepen via een weblink werken in uw eigen taal.

Trefwoorden: vertaalde oproepen; buitenlandse partners; meertalige gesprekken; oproepen via webbrowser; communicatietools

Bij het afronden van afspraken over monsterverzending met een buitenlandse inkoper kan het ontbreken van een gedeelde voertaal een eenvoudige bevestiging veranderen in dagenlang heen-en-weer mailen of omslachtig knippen en plakken in vertaalapps.

Voor momenten waarop belangrijke details snel moeten worden vastgelegd, kan de inkoper u uitnodigen voor een vertaalde oproep van Equalang. Hiermee kunnen beide partijen in hun eigen moedertaal spreken en luisteren, rechtstreeks in de webbrowser en zonder installatie van software of apps.

Vertaalde oproep in de praktijk
Natuurlijk communiceren in de eigen moedertaal via verschillende apparaten

De uitnodiging ontvangen

Wanneer de inkoper de oproep start, wordt er een persoonlijke uitnodigingslink aangemaakt. Omdat uw taal vooraf kan worden ingesteld, kan de inkoper een kant-en-klare tekstuitnodiging kopiëren of een uitnodigingskaart als afbeelding sturen. In onze teamdemonstratie werd gebruikgemaakt van een Engelstalige uitnodigingskaart.

Uitnodigingskaart
Uitnodigingskaart van de inkoper (deze demolink is inmiddels verlopen)

Dit is geen gewone internationale telefoonoproep. U hoeft geen account aan te maken en geen app te downloaden. Zodra u de link opent of de QR-code scant in uw browser, controleert u uw taal (Nederlands), vult u uw naam in en tikt u op «Join the call».

Deelnemen aan de oproep
Selecteer uw taal en vul uw naam in om deel te nemen

Zodra de inkoper op zijn scherm op «Toestaan» klikt, is de verbinding tot stand gebracht. De gesprekskosten worden gedekt door de host, waardoor deelname voor u als gast volledig gratis is.

Communiceren: ieder spreekt en hoort de eigen taal

Na het verbinden spreekt u gewoon Nederlands. Het systeem vertaalt uw woorden naar het Chinees voor de inkoper. Reageert de inkoper in het Chinees, dan verschijnt de Nederlandse vertaling direct op uw scherm. Standaard staat de gesproken voorleesfunctie ingeschakeld; deze kunt u op elk gewenst moment in de interface uitschakelen.

In de tweerichtingsdemonstratie van ons team stemden inkoper Lin en leverancier Alex de monsterverzending snel en helder af:

Opgeslagen sessiegeschiedenis
In de sessiegeschiedenis leest u de Nederlandse vertaling van de Chinese antwoorden

Lin: Hallo, ik wil graag eerst twee proefexemplaren bestellen om de kwaliteit te bekijken. Kunt u ze vóór aanstaande vrijdag verzenden?

Alex: Hallo, we kunnen ze deze donderdag versturen.

Alex: Standaardverzending duurt ongeveer vijf werkdagen.

Alex: Is dat goed?

Lin: Prima, verstuur ze dan donderdag maar met standaardverzending. Bedankt!

Dankzij de duidelijke ondertitels en de audio-uitvoer bevestigden beide partijen probleemloos de twee proefexemplaren, de verzending op donderdag en de levertijd van circa vijf werkdagen met standaardverzending.

Afronden: tweetalig verslag exporteren

Wanneer alles is afgestemd, kan elke partij het gesprek beëindigen. Zodra de host ophangt, meldt uw scherm direct dat de sessie is afgesloten.

Het systeem zet het gesprek overzichtelijk op een rij. Door op «Tweetalig verslag exporteren» te klikken, downloadt u een tekstbestand met zowel de originele uitspraken als de vertalingen – handig als geheugensteun bij het klaarmaken van de zending.

Bronnen / Sources