ক্রেডিট কিনুন

ক্রেডিট কীভাবে গোনা হয়

সাধারণ প্রশ্ন

কেনার সময় কোনো সমস্যা হলে সহায়তা দলের সঙ্গে কীভাবে যোগাযোগ করব?

support@equalang.com-এ ইমেইল করুন, সঙ্গে আপনার অ্যাকাউন্ট ও অর্ডার নম্বর দিন। আমরা 24 ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিয়ে বিষয়টির সমাধান করব।

ছাড়ের শতাংশ কীভাবে হিসাব করা হয়?

সবচেয়ে ছোট প্যাকের একক দামকে ($10.00 / 10,000 ক্রেডিট) ভিত্তি ধরা হয়। বড় প্যাকে প্রতি 10,000 ক্রেডিটের দাম কম; শতাংশটি দেখায়, ওই প্যাকের একক দাম ভিত্তি দামের চেয়ে কতটা কম।

কোন কোন পেমেন্ট পদ্ধতি চলে?

পেমেন্ট নিরাপদে প্রক্রিয়া করে Creem বা Waffo Pancake। কোন পদ্ধতি পাওয়া যাবে, তা পেমেন্ট পরিষেবা ও আপনার অঞ্চলের ওপর নির্ভর করে; পেমেন্ট পেজে যা দেখানো হয়, সেটিই চূড়ান্ত। আমরা আমাদের সার্ভারে কার্ডের তথ্য রাখি না।

কেনা ক্রেডিটের মেয়াদ কি ফুরিয়ে যায়?

না। সরাসরি কেনা ক্রেডিট খরচ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টেই থেকে যায়।

কাজ ব্যর্থ হলে কি ক্রেডিট কাটা হয়?

ডকুমেন্ট বা ছবির কাজ ব্যর্থ বা বাতিল হলে আলাদা করে রাখা ক্রেডিট ফেরত আসে। লাইভ পরিষেবায় যতটুকু পরিষেবা দেওয়া হয়েছে ততটুকুর হিসাব হয়, আর আলাদা করে রাখা অব্যবহৃত ক্রেডিট ফেরত আসে।