クレジット購入
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クレジットの計算方法
クレジットの利用例
10,000クレジット
クレジットレート
1,000 token は中国語漢字約 1,000 文字、英単語約 750 語、または英語約 4,000 文字に相当します。音声は認識に送った音声の長さで課金します。無音時とミュート中は送信しません。文の区切りで少量が加算されることがあり、システムの集計値が基準です。
よくある質問
- 支払い後にクレジットが反映されない場合は？
- 支払い確認後すぐに反映されます（通常数秒以内）。数分経っても残高が更新されない場合はページを再読み込みしてください。それでも反映されない場合は、注文番号を添えて support@equalang.com までメールをお送りください。確認いたします。
- 購入に関してサポートに連絡するには？
- アカウントのメールアドレスから support@equalang.com にメールをお送りください。注文番号がある場合（決済後に表示されます）は併せてご記入ください。お支払いを特定し、対応いたします。
- 割引率はどのように計算されますか？
- 最小パックの単価（$10.00 / 1万クレジット）を基準としています。大容量パックほど1万クレジットあたりの単価が安くなり、パーセンテージは基準単価からの割引幅を示します。
- どのような支払い方法に対応していますか？
- 国際クレジットカード / デビットカード、Apple Pay、Google Pay、Alipay に対応しています。決済は Creem が処理し、全過程暗号化されます。カード番号が当社に届くことはありません。
- 購入したクレジットに有効期限はありますか？
- ありません。購入したクレジットは使い切るまでアカウントに残ります。
- ジョブが失敗した場合、クレジットは消費されますか？
- されません。ジョブ開始時にクレジットを一時的に保留し、成功した場合のみ実際に差し引かれます。失敗またはキャンセルされたジョブではクレジットは消費されません。