Comprar créditos

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Cómo se cuentan los créditos

Ejemplo de créditos

10.000créditos

Tarifas de créditos

1.000 tokens equivalen aproximadamente a 1.000 caracteres chinos, 750 palabras en inglés o 4.000 caracteres en inglés.La voz se cobra por el audio enviado al reconocimiento; en silencio o con el micrófono silenciado no se envía nada. La división en frases puede añadir un poco, según lo contabiliza el sistema.

Preguntas frecuentes

Pagué pero mi saldo no ha cambiado.: Los créditos se añaden en cuanto recibimos la confirmación de pago, normalmente en segundos. Si el saldo no cambia después de unos minutos, actualiza la página; si sigue igual, envía un correo a support@equalang.com con tu número de pedido y lo verificaremos.
¿Cómo contacto a soporte por una compra?: Envía un correo a support@equalang.com desde la dirección de tu cuenta, con el número de pedido si lo tienes (aparece después del proceso de pago) — así podremos localizar el pago y resolverlo.
¿Cómo se calcula el porcentaje de descuento?: Sobre el precio unitario del paquete más pequeño ($10.00 por cada 10.000 créditos). Los paquetes más grandes cuestan menos por cada 10.000, y el porcentaje indica cuánto más barato es el precio unitario de ese paquete respecto al de referencia.
¿Qué métodos de pago se aceptan?: El proceso de pago acepta tarjetas de crédito y débito internacionales, Apple Pay, Google Pay y Alipay. El pago lo procesa Creem, cifrado de extremo a extremo; nunca vemos tu número de tarjeta.
¿Los créditos comprados expiran?: No. Los créditos que compras permanecen en tu cuenta hasta que los uses.
¿Un trabajo fallido consume créditos?: No. Los créditos solo se retienen al iniciar un trabajo y se descuentan cuando finaliza con éxito; un fallo o una cancelación no cuesta nada.