Confirmer l'envoi d'échantillons avec un acheteur via appel traduit

Lorsqu'il s'agit de finaliser les détails de l'envoi d'échantillons avec un acheteur étranger, l'absence de langue commune peut transformer une simple confirmation en plusieurs jours d'échanges d'e-mails ou en fastidieux copier-coller dans des outils de traduction.

Pour les moments où il faut convenir rapidement de modalités précises, votre acheteur peut vous inviter à un appel traduit Equalang. Il permet à chaque partie de parler et d'entendre sa propre langue, directement dans un navigateur web sans rien devoir installer.

Recevoir l'invitation

Lorsque l'acheteur démarre l'appel, il génère un lien d'invitation à votre intention. Ayant configuré votre langue au préalable, il peut facilement copier un texte d'invitation prêt à l'emploi ou vous envoyer une carte d'invitation sous forme d'image. Notre démonstration interne réutilise ainsi une carte d'invitation rédigée en anglais.

Il ne s'agit pas d'un appel téléphonique international classique. Vous n'avez pas besoin de créer de compte ni de télécharger une application. En ouvrant le lien ou le code QR dans votre navigateur, il vous suffit de sélectionner votre langue (français), de renseigner votre nom, puis de cliquer sur « Join the call ».

Dès que l'acheteur clique sur « Autoriser » sur son écran, la connexion est établie. L'hôte prend en charge l'ensemble des crédits nécessaires pour l'appel, qui reste donc totalement gratuit pour l'invité.

Échanger : chacun parle et écoute dans sa langue

Une fois la connexion établie, vous parlez naturellement en français. Le système traduit vos propos en chinois pour l'acheteur. Lorsqu'il répond en chinois, la traduction française s'affiche directement sur votre écran. Par défaut, la lecture vocale de la traduction est activée ; vous pouvez la désactiver à tout moment depuis l'interface.

Lors de la démonstration à deux voix menée par notre équipe, l'acheteur (Lin) et le fournisseur (Alex) ont validé efficacement les conditions d'expédition :

Lin: Bonjour, je souhaiterais d’abord commander deux échantillons pour vérifier la qualité. Pourriez-vous me les expédier d’ici vendredi ?

Alex: Bonjour, nous pouvons les expédier ce jeudi.

Alex: La livraison standard prend environ 5 jours ouvrables.

Alex: Cela vous convient il.

Lin: D’accord, expédiez-les jeudi, avec la livraison standard. Merci !

Grâce aux sous-titres et à la restitution audio, les deux parties ont immédiatement convenu des deux échantillons, de l'expédition fixée à ce jeudi et du délai de livraison standard estimé à environ 5 jours ouvrables.

Conclure : exporter la transcription bilingue

Une fois tous les détails arrêtés, l'une ou l'autre partie peut clore la session. Lorsque l'hôte raccroche, votre écran vous indique immédiatement la fin de la communication.

Le système met alors en forme l'ensemble des échanges. En cliquant sur « Exporter la transcription bilingue », vous pouvez télécharger un fichier texte contenant les propos originaux ainsi que leurs traductions, constituant un mémo clair pour préparer l'envoi.

Sources

• Appel traduit Equalang : https://equalang.com/fr/call