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積分規則
1,000 token ≈ 1,000 個中文/日文/韓文/泰文/印地文字元，或者 4,000 個英文字元（750 個英文字）。語音按送去識別嘅音訊時長收費，靜音同閂咪時唔會送出音訊；為咗識別完整，連續講嘢分段時會有重疊嘅計費時長。實際用量以系統統計為準。
常見問題
- 購買時遇到問題，點樣聯絡客服？
- 請發電郵到 support@equalang.com，附上你嘅帳戶同訂單編號，我哋會喺 24 小時內回覆同處理。
- 折扣百分比點計？
- 以最細積分套餐嘅單價（$10.00 / 萬積分）為基準。積分套餐越大，每萬積分嘅單價越低；百分比就係該套餐單價比基準單價平咗幾多。
- 支援邊啲付款方式？
- 付款由 Creem 或 Waffo Pancake 安全處理。可用嘅付款方式視乎支付服務商同你所在地區，以結帳頁面顯示為準。我哋唔會喺伺服器儲存銀行卡資料。
- 買咗嘅積分會唔會過期？
- 唔會。直接購買嘅積分會一直留喺帳戶，直至用完為止。
- 任務失敗會唔會扣積分？
- 文件同圖片任務失敗或者取消，預留嘅積分會退還。即時服務會按已提供服務嘅用量結算，未用嘅預留積分會退還。